Termini e Condizioni di Servizio

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Ultimo aggiornamento: 26.01.26

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I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da Pink&You Reformer pilates, studio di Pilates fondato e gestito da Elena Laurenti, con sede in Via Praella 14, Mendrisio (CH), email pinkandyoupilates@gmail.com (di seguito “Studio”).

La prenotazione di lezioni e l’acquisto di servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Servizi offerti

Pink&You offre lezioni di Pilates di gruppo, acquistabili tramite lezioni singole, pacchetti o abbonamenti, prenotabili esclusivamente tramite il sistema di booking online.

2. Prenotazioni

• Le prenotazioni avvengono online tramite il sito ufficiale dello Studio.

• Per prenotare è necessario registrarsi con un account personale.

• Ogni prenotazione è nominativa e non cedibile.

3. Politica di annullamento e mancata presentazione

3.1 Annullamento da parte del cliente

• L’annullamento di una lezione è consentito entro e non oltre 2 ore prima dell’orario di inizio.

• Le cancellazioni effettuate oltre tale termine comportano la perdita della lezione, senza diritto a rimborso o recupero.

3.2 Mancata presentazione

• In caso di mancata presentazione alla lezione prenotata, la lezione verrà comunque conteggiata.

3.3 Annullamento da parte dello Studio

• Le lezioni di gruppo con 0 iscritti potranno essere cancellate dallo Studio entro 1 ora dall’orario di inizio previsto.

• In caso di cancellazione da parte dello Studio, la lezione non verrà scalata dall’abbonamento o pacchetto del cliente.

4. Abbonamenti e pacchetti

• Tutti gli abbonamenti e pacchetti hanno una durata limitata, indicata al momento dell’acquisto.

• Le lezioni non utilizzate entro la data di scadenza non sono rimborsabili né recuperabili.

4.1 Prolungamento per ferie

• È possibile richiedere un prolungamento massimo di 2 settimane della durata dell’abbonamento in caso di ferie.

• Il prolungamento:

  • è concedibile una sola volta per abbonamento;

  • deve essere richiesto prima della scadenza;

  • è soggetto a conferma da parte dello Studio.

5. Lezioni gratuite e promozioni

• Eventuali lezioni di prova o promozionali sono utilizzabili una sola volta per persona, salvo diversa indicazione.

• Non sono cedibili, rimborsabili o convertibili in denaro.

6. Idoneità fisica e responsabilità

• Il cliente dichiara di essere in condizioni psicofisiche idonee alla pratica dell’attività fisica.

• È responsabilità del cliente informare l’insegnante di eventuali condizioni mediche, patologie o limitazioni.

• Pink&You declina ogni responsabilità per infortuni derivanti da informazioni non comunicate o da un utilizzo improprio dei servizi.

7. Modifiche e variazioni

Lo Studio si riserva il diritto di modificare orari, insegnanti o programmi delle lezioni, garantendo ove possibile tempestiva comunicazione.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede lo Studio, salvo diversa disposizione di legge.